Публичная оферта
о заключении договора розничной купли-продажи товаров
Общество с Ограниченной Ответственностью «БОЖУР», ОГРН 1 146 685 028 720, ИНН 6 685 068 738, настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров с использованием интернет-магазина https://bo-zhur.com/ (далее «Договор»), согласно Правил, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Данные Правила содержат условия предложения покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Клиента является оформление заказа на предложенный товар. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://bo-zhur.com/, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://bo-zhur.com/oferta. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются её составной и неотъемлемой частью.
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.4. Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.5. Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных и информации по Заказу, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Клиент настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Клиентом в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.
1.6. При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону контактного центра Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
1.7. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Клиента с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
1.8. Настоящим Клиент уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: некорректное отражение на сайте Интернет-магазина информации о наличии Товара, стоимости Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
1.2. Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://bo-zhur.com/, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://bo-zhur.com/oferta. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются её составной и неотъемлемой частью.
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.4. Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.5. Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных и информации по Заказу, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Клиент настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Клиентом в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.
1.6. При отправке Заказа на электронную почту Интернет-магазина либо при оформлении Заказа по телефону контактного центра Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
1.7. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Клиента с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
1.8. Настоящим Клиент уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: некорректное отражение на сайте Интернет-магазина информации о наличии Товара, стоимости Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
2. Определения условий
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «БОЖУР», ОГРН 1 146 685 028 720, ИНН 6 685 068 738, адрес места регистрации: 620 100 Свердловская область, г. Екатеринбург Сибирский тракт, 49, офис 312.
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар в Интернет-магазине Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель — физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.
Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Интернет-сайт https://bo-zhur.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Клиентам и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством. Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт.
Сайт — совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://bo-zhur.com/, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
Заказ — оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет — магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Аннуляция Заказа или Товара — техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему Заказу.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
Учетная запись — запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Клиента в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.
Акция — адресованное Клиентам предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т. п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
Подарочная карта — карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении, сообщения в WhatsApp, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.
Подарочный купон — пластиковая карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала, бумажный сертификат, купон или любой иной документ, предназначенный для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров, представлению скидок или иных прав, выпускаемый Продавцом в рамках проведения отдельных маркетинговых акций, условия выпуска и оборота которых, определяются правилами проведения таких маркетинговых акции, публично размещаемых Продавцом.
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар в Интернет-магазине Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель — физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.
Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Интернет-сайт https://bo-zhur.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Клиентам и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством. Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт.
Сайт — совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://bo-zhur.com/, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
Заказ — оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет — магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Аннуляция Заказа или Товара — техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему Заказу.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
Учетная запись — запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Клиента в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.
Акция — адресованное Клиентам предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т. п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
Подарочная карта — карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении, сообщения в WhatsApp, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.
Подарочный купон — пластиковая карта с магнитной полосой/ штрих-кодом/ микропроцессором определенного номинала, бумажный сертификат, купон или любой иной документ, предназначенный для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров, представлению скидок или иных прав, выпускаемый Продавцом в рамках проведения отдельных маркетинговых акций, условия выпуска и оборота которых, определяются правилами проведения таких маркетинговых акции, публично размещаемых Продавцом.
3. Права и обязанности Клиента
3.1. При оформлении заказа в Интернет-магазине Клиент обязуется указать достоверную информацию.
3.2. Клиент несёт ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Клиентам или Интернет-магазину Клиент обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Клиент несёт ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Клиентам или Интернет-магазину Клиент обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обязуется защищать персональные данные Клиента.
4.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами.
4.3. Продавец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своих персональных данных другим Клиентам.
4.4. В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи персональных данных, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.5. Продавец вправе использовать информацию о действиях Клиента в целях улучшения работы Интернет-магазина.
4.6. Продавец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить работу Интернет-магазина либо его части путем внесения соответствующих изменений в настоящие правила без предварительного уведомления Клиента. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Правил.
4.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами.
4.3. Продавец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своих персональных данных другим Клиентам.
4.4. В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи персональных данных, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.5. Продавец вправе использовать информацию о действиях Клиента в целях улучшения работы Интернет-магазина.
4.6. Продавец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить работу Интернет-магазина либо его части путем внесения соответствующих изменений в настоящие правила без предварительного уведомления Клиента. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Правил.
5. Информация о Товаре
5.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется ООО «БОЖУР» ОГРН 1 146 685 028 720, ИНН 6 685 068 738.
5.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают права третьих лиц.
5.3. Правообладателем всей текстовой информацией и графических, фото- и видеоизображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Клиент не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.
5.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Клиент может связаться с Продавцом.
5.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают права третьих лиц.
5.3. Правообладателем всей текстовой информацией и графических, фото- и видеоизображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Клиент не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.
5.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Клиент может связаться с Продавцом.
6. Заключение Договора. Регистрация на Сайте
6.1. Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора (акцепт настоящей Оферты) на условиях настоящей Оферты. Используя Сайт, Клиент подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон.
6.2. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент выражает согласие в том, что:
6.2. Акцептируя настоящую Оферту, Клиент выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Клиентом регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- данное Клиентом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Клиентом или его законным представителем путем подачи письменного заявления, переданного Сайту.
7. Оформление заказа
7.1. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Клиентом самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Клиент заполняет все строки соответствующей формы.
7.2. Данные, передаваемые Клиентом, включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Клиента или иного лица, получающего Заказ в интересах Клиента, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации), способ оплаты, контактный телефон Клиента.
7.3. Для исполнения Заказа Клиент направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.
7.4. Клиент вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Клиента. В этом случае доверенность на представление интересов Клиента будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ.
7.5. После успешного оформления заказа на Сайте, Вы получите СМС / e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа. О непредвиденном изменении статуса оформленного Заказа (задержке, изменении состава Заказа и пр.) Клиент может быть уведомлён Продавцом любым доступным способом включая, но не ограничиваясь посредством смс-сообщений и сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и пр.).
7.2. Данные, передаваемые Клиентом, включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Клиента или иного лица, получающего Заказ в интересах Клиента, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации), способ оплаты, контактный телефон Клиента.
7.3. Для исполнения Заказа Клиент направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.
7.4. Клиент вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Клиента. В этом случае доверенность на представление интересов Клиента будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ.
7.5. После успешного оформления заказа на Сайте, Вы получите СМС / e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа. О непредвиденном изменении статуса оформленного Заказа (задержке, изменении состава Заказа и пр.) Клиент может быть уведомлён Продавцом любым доступным способом включая, но не ограничиваясь посредством смс-сообщений и сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и пр.).
8. Принятие Заказа Продавцом
8.1. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Клиент получит сообщение по адресу электронной почты с подтверждением факта принятия Заказа.
8.2. Продавец может позвонить Клиенту для уточнения данных, необходимых для исполнения Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе его подтверждения по телефону.
8.2. Продавец может позвонить Клиенту для уточнения данных, необходимых для исполнения Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе его подтверждения по телефону.
9. Условия Оплаты Товара
9.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром и подлежит оплате в рублях одним из способов, указанных в п. 9.3 Договора.
9.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права повышать цену заказанного Товара в Заказе после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 8 Договора.
9.3. Оплата Товара осуществляется сразу же после оформления Заказа одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:
9.3.1. При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна. Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочными картами. Возможно применение бонусов. Продавец не обрабатывает и не сохраняет данные карты Клиента;
9.3.2. Для оплаты Заказа от юридического лица по безналичному расчёту необходимо направить по электронной почте bo-zhur@internet.ru реквизиты плательщика для выставления счета.
9.4. Все безналичные расчеты производятся на условиях 100% предоплаты. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на e-mail Клиента сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
9.5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
9.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права повышать цену заказанного Товара в Заказе после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 8 Договора.
9.3. Оплата Товара осуществляется сразу же после оформления Заказа одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:
9.3.1. При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна. Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочными картами. Возможно применение бонусов. Продавец не обрабатывает и не сохраняет данные карты Клиента;
9.3.2. Для оплаты Заказа от юридического лица по безналичному расчёту необходимо направить по электронной почте bo-zhur@internet.ru реквизиты плательщика для выставления счета.
9.4. Все безналичные расчеты производятся на условиях 100% предоплаты. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на e-mail Клиента сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
9.5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
10. Выполнение Заказа и Доставка
10.1. Товары в рамках одного Заказа доставляются одновременно. По желанию Клиента Товары из нескольких Заказов могут быть сформированы в одно отправление и доставлены одновременно. Сроки доставки при этом исчисляются с момента совершения последнего Заказа из объединяемых.
10.2. При получении заказа необходимо проверить целостность внешней упаковки.
10.3. Запрещается вскрывать индивидуальную упаковку Товара.
10.4. В случае несоответствия доставленного Товара заказанному Клиент может обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 922−202−09−89 или по электронной почте bo-zhur@internet.ru.
10.5. Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.
10.6. Доставка осуществляется по выбору Клиента одной из курьерских служб, указанных в форме Заказа. Сроки и доставки устанавливаются выбранной Клиентом курьерской службой.
10.7. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Клиентом по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.
10.2. При получении заказа необходимо проверить целостность внешней упаковки.
10.3. Запрещается вскрывать индивидуальную упаковку Товара.
10.4. В случае несоответствия доставленного Товара заказанному Клиент может обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 922−202−09−89 или по электронной почте bo-zhur@internet.ru.
10.5. Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.
10.6. Доставка осуществляется по выбору Клиента одной из курьерских служб, указанных в форме Заказа. Сроки и доставки устанавливаются выбранной Клиентом курьерской службой.
10.7. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Клиентом по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.
11. Отказ от Заказа. Возврат Товара
11.1. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней с выплатой Продавцу компенсации стоимости доставки Товара.
11.2. Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством Р Ф 19.01.1998 г. № 55, в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену, в том числе, товары надлежащего качества:
11.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
11.4. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
11.5. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.
11.6. Для возврата Товара, Клиенту необходимо произвести следующие действия:
Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.
При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)
Приложить товарный или кассовый чек, заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца.
11.8. Возврат Товара иными способами, в том числе наложенным платежом, не допускается. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.
11.9. При возврате Товара, Клиенту возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
11.8. Уцененный товар, товар из раздела «Скидки», акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.
11.9. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Клиент вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
11.2. Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством Р Ф 19.01.1998 г. № 55, в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену, в том числе, товары надлежащего качества:
- предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- парфюмерно-косметические товары;
11.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
11.4. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
11.5. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.
11.6. Для возврата Товара, Клиенту необходимо произвести следующие действия:
- Написать в свободной форме заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на bo-zhur@internet.ru.
- Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;
Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.
При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)
Приложить товарный или кассовый чек, заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца.
11.8. Возврат Товара иными способами, в том числе наложенным платежом, не допускается. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.
11.9. При возврате Товара, Клиенту возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
11.8. Уцененный товар, товар из раздела «Скидки», акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.
11.9. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Клиент вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
12. Возврат денежных средств
12.1. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»). Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 30 календарных дней.
13. Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта действует с момента размещения на Сайте, вступает в силу в отношении Покупателя с момента ее акцепта и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
14. Прочие условия
14.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. В случае возникновения со стороны Клиента вопросов и претензий он может обратиться к Продавцу по телефону 8−922−202−09−89 или по электронной почте bo-zhur@internet.ru.
14.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Все уведомления, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, Заказе или регистрационной форме.
14.2. В случае возникновения со стороны Клиента вопросов и претензий он может обратиться к Продавцу по телефону 8−922−202−09−89 или по электронной почте bo-zhur@internet.ru.
14.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Все уведомления, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, Заказе или регистрационной форме.